Managers van vandaag, van regeringsleiders tot afdelingshoofden, worstelen. Dat is wel begrijpelijk. In een moderne organisatie is iedereen onmisbaar. Iedereen heeft een uniek talent maar niemand gebruikt dat ten volle. Bedrijven die deze overwaarde in mensen het best benutten, hebben een groot concurrentievoordeel. Hoe echter, doe je dat in de praktijk?