Wil je veilige zorg leveren, met veel tijd en aandacht voor je patiënten,zonder verspilling of gedoe? Dan vraagt dit veranderingen in je dagelijks werk. Maar welke veranderingen zijn dat dan? Het gaat dan om veranderingen die je werk simpeler maken, die mensen ontlasten, je proces stabiliseren en verspilling verwijderen. Dit boek reikt je de vaardigheden, tools en technieken aan van lean leiderschap en lean management en is bedoeld om je te leren hoe je de gezondheidszorg zelf, van binnenuit, verbetert. Het boek laat zien hoe je jezelf en je leiderschap kunt ontwikkelen, op een manier die patiënten echt helpt. Pas de ideeën in dit boek toe en verbeter, stap voor stap, met grote betrokkenheid van o.a. je collega’s, management, patiënten. Het resultaat: zorg die veiliger, beter, sneller, toegankelijker en beter betaalbaar is. In Mensen beter maken in de praktijk vind je: • Manieren om je werk te vereenvoudigen en je werkproces te stabiliseren. • Handvatten hoe je beter gebruik kunt maken van je capaciteit(en) en die van je collega’s. • Ontwikkeltips voor essentiële leiderschapsvaardigheden. • Ideeën hoe je (jezelf) continu kunt verbeteren. • Praktische hulpmiddelen, tools en stappenplannen om meteen aan de slag te gaan. • Strategieën om 50-90% verbetering te realiseren in patiëntveiligheid, kwaliteit en efficiëntie. Er worden in dit boek met name ‘metavaardigheden’ en een nieuwe manier van denken aangereikt. Dit maakt dat de inhoud relatief eenvoudig is te vertalen naar andere disciplines, processen en zelfs sectoren.