wij doneren €1.32
Waarom begrijp je me niet?Paperback
Door: Brigitte Heldeweg, Gert van Grunsven, Manon Desar, Bram Gerrits
Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Je gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in je verhaal, blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl jij alleen wilde overleggen. Frustrerend … en onnodig! Waarom begrijp je me niet? laat zien hoe je ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. Je maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen: - de directieve stijl - de expressieve stijl - de coöperatieve stijl - de beschouwende stijl Inzicht in je eigen communicatiestijl helpt je om je kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om je bewust te zijn van de communicatiestijl die je collega, manager of klant hanteert, zodat je daarop kunt inspelen. De kans dat je je gespreksdoel bereikt wordt hiermee een stuk groter. Maar bovenal leidt het tot een leukere en effectievere samenwerking!
Nederlands | 9789089650283 | Paperback | 2009
€ 24,99
1-2 weken
Productspecificaties
Auteur(s)Brigitte Heldeweg,Gert van Grunsven,Manon Desar,Bram Gerrits
TaalNederlands
NUR Code801
Uitgavejaar2009
Afmetingen149 x 229 x 19 mm
Gewicht474 gram
Druk2009
ISBN9789089650283
Reviews
Er zijn nog geen reviews voor dit boek. Schrijf jij de eerste?