Lees
YouBeBusiness
Boekenbon
Impact
Klantenservice
YouBeDo
Onze impact Wij gebruiken cookies om het bezoek bij YouBeDo.com te verbeteren. Bezoek je onze websites, dan heb je de beste ervaring als je de cookies accepteert.
The Best Service is No Service
€ 32,95
wij doneren € 0,30Levering in 6 werkdagen
Tot 12% naar een goed doel dat jij kiest
Samenvatting
Praise for The Best Service Is No Service "A very sharp and practical treatise on why so many call centers and service operations are playing with the wrong deck of cards altogether. We strongly recommend it to anyone involved in customer service issues. " -Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D.
Productspecificaties
| Taal | Engels |
| Bindwijze | Hardcover |
| Oorspronkelijke releasedatum | 09-04-2008 |
| Aantal pagina’s | 336 |
| Hoofdauteur | Bill Price |
| Tweede auteur | David Jaffe |
| Hoofd uitgeverij | |
| Editie | - |
| Gewicht | 596 g |
| Product breedte | 157 mm |
| Product hoogte | 31 mm |
| Product lengte | 233 mm |
| EAN | 9780470189085 |
| NUR | 780 - Economie en bedrijf algemeen |
Anderen bekeken ook
Reviews
Er zijn nog geen reviews voor dit boek. Schrijf jij de eerste?
Service & contact
You can make a difference
Be the change
Do it now.
YouBeDo is een online winkel voor consumenten en bedrijven met een bijzondere missie: goed doen met boeken. Tot 12% van elke aankoop doneren we aan een maatschappelijk doel dat jij kiest.
Heb lief, doe goed
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen en exclusief eventuele verzendkosten en servicekosten.